人在职场，该如何学会拒绝？

人在职场，该如何学会拒绝？

朱小红

 

遇到问题想到您

“老师，我的一位同学遇到了棘手的事情，您能帮她咨询一下吗？”晚上十一点多，我收到了毕业学生丹丹的微信消息，她的同学也是我的学生。今年的毕业生已经奔赴各自的工作岗位了，会是什么问题呢？尽管咨询值班已经预约了两位同学，我决定调整一下咨询时间，为刚刚毕业的学生咨询一次。

小珂如约到了咨询中心，见面时，我才发现，她对我一点也不陌生。她是成绩比较出色的学生，毕业时尽管考研失利，但顺利地找到了工作。现在的工作环境好，有发展空间，并且可以兼顾考研复习。听起来，这份工作确实不错。但是，这几天她寝食难安，想要放弃这个岗位。一件事情困扰着她，她不知道该怎么办，大学好友丹丹跟她说找朱老师聊聊，于是小珂回到母校，请我帮助她分析一下。

 

纠结困惑我来听

让小珂纠结的事情是这样的：到了新单位后，单位的同事对她很客气，很照顾她。搬宿舍那天，部门领导交代办公室的赵均帮她搬运东西。赵均比小珂大了二十几岁，在小珂的心里，他既是工作上的前辈又是关心人的师长。赵均忙前忙后帮小珂搬好了寝室，小珂心里感激赵均，临近中午，赵均要请小珂吃午饭，不巧，小珂已经约好了同学一起吃午饭。小珂决定改天自己请赵均吃饭，感谢赵均帮忙搬寝室。

当晚，赵均请小珂吃宵夜，小珂到了吃宵夜的地方，一起吃宵夜的还有赵均的其他朋友，其间，他们喝了很多酒，直到午夜时结束。返回时小珂和赵均同路，于是打了一辆出租车。车上，赵均一直拉着小珂的手不放，小珂几次挣扎赵均才松手。回到宿舍后，小珂收到了赵均发给她的一条暧昧短信。赵均还用微信给小珂发了一个红包，说是打车的钱，请小珂收着。小珂点开红包时吓了一跳，赵均发的200元红包，远远超出打车的费用。

于是，小珂一夜未眠，想起出租车上赵均拉着她的手、吃夜宵时赵均看她的眼神、赵均发的那条微信，辗转反侧，无法入睡。她不知道怎样面对赵均，她后悔不该去吃宵夜，后悔不该点开那个红包。那个红包要怎么办？以后赵均会不会有更过分的举动？她要不要辞去好不容易找到的工作？谁能帮助她？实在无法让内心平静下来，她与大学的闺蜜讲了自己的遭遇，闺蜜跟她说去找朱老师吧，听听老师的意见。于是，她毫无保留地给我讲了她的心事。

我静静地听着她一口气说完了最近的烦恼。看得出，坐在我面前的她内心仍然紧张，紧紧地握着拳头，额头上渗出一层密密的汗水。我给她递了一块纸巾，示意她擦擦。

“如果现在辞掉这份工作，你有更好的选择吗？”我问她。她告诉我，就是因为辞掉工作没有更好的去处，家里的经济条件不好，爸妈知道她找到工作后非常开心，她才特别纠结。她需要这份工作，可以边工作边复习考研。咨询的关键落在在她看来几个非常棘手的问题上。我和她逐个解开她心里的几个结吧。

 

你我一起来解结

首先，我请小珂再回忆一下，除了吃宵夜那天晚上赵均拉了她的手并且发了一条短信和一个红包以外，赵均对小珂还有没有不当的举动？小珂仔细回想了一下说，没有。我又了解了一下，赵均在此之前对小珂有没有不恰当行为，小珂说，没有，就是同事之间的关系。我和小珂进一步分析了她去吃宵夜那天晚上的状态，吃完宵夜后，已经过了晚上12 点，当时，她心里很害怕，就想早点回寝室。从小珂的回忆来看，当晚她一直处于紧张状态，所以事后一直想万一……基于双方当晚的心境，我与小珂分析，赵均的不恰当举动应该是醉酒后的行为。

其次，小珂一直后悔自己点开了红包，不知道怎样处理那个红包。那晚，赵均发红包的理由是作为当晚和往后工作中打车的费用。这个问题我与小珂这样探讨，当晚的打车费用由小珂自己承担；以后，因工作需要打车产生费用时，小珂先垫付，再经过正常程序报销，不需要赵均通过红包的形式提前给小珂。小珂听了我的分析，摸了摸自己的额头说：“老师，我怎么就没有想到给赵均讲清楚，并且把红包退回去呢？我就是觉得不明不白收同事的红包太尴尬了。”

还有，小珂担心赵均会不会再发暧昧短信。吃完宵夜后，小珂一直惴惴不安。通过了解小珂得知，赵均有一个女儿。于是，我建议小珂在工作中不卑不亢，如果赵均再发不恰当信息，她可以当面找赵均聊一聊，说说她心里把赵均当作师长的真实想法。意识到这样可拉开和赵均的心理距离以后，小珂一直紧锁的眉头慢慢舒展开了。当然，我希望小珂从此不再收到赵均的不恰当信息。

最后，我叮嘱小珂，近期乃至今后需要注意的几个问题。请小珂在工作中尽量避免单独与赵均长时间相处。请她合理安排自己的工作，尽量在工作时间内完成任务。当然，如果赵均对小珂有不当举动，小珂要在第一时间寻求帮助。

小珂离开咨询室，我陷入了思考。初入职场的女大学生，遇到此类问题无论在什么情况下，保证个人安全是最关键的。职场中的女性要自强、自信、自立、自爱，对待同事不卑不亢，要理性分析和解决问题，更要学会拒绝同事的不合理要求。

一个月后的某一天，我收到了一条消息：“朱老师，感谢您在我需要帮助时给予我心灵的支撑。从咨询中心回到单位后，我退还了赵均的红包，向赵均讲了我退红包的理由，他收了红包。赵均没有再给我发过不恰当信息。我会努力工作，认真复习，争取明年考研成功。谢谢您！”

祝愿小珂心想事成！期盼新入职的大学毕业生拥有美好的未来！

 

摘自《心理与健康》2022年第7期